Chính sách giao hàng
Phạm vi giao hàng
Đặc Sản sapa lý mẩy luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) đối với các đơn hàng trong nội tỉnh Lào cai.
Các đơn hàng liên tỉnh được giao hàng từ 3-5 ngày làm việc (từ 08h đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy) cho các huyện/ thành phố trung tâm, các đơn giao xuống huyện/xã sẽ cộng thêm 1 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Phí giao hàng
Miễn Phí vận chuyển đơn hàng tại sapa
Phí vận chuyển của giao hàng nhanh áp dụng theo cân nặng tính bằng gram
Phụ thuộc vào vị trí của khách hàng và trọng lượng sản phẩm hàng hóa
Ở trang thanh toán quý khách có thể kiểm tra mức phí giao hàng trước khi đặt hàng
đặc sản sapa luôn có chương trình miễn phí vận chuyển
hãy theo dõi trên trang chủ của đặc sản sapa lý mẩy và áp dụng mã giảm giá vận chuyển ở trang giỏ hàng
Đơn hàng chỉ giao đến một địa chỉ
Giá trị đơn hàng trực tuyến tối thiểu 20,000đ.
Theo dõi đơn hàng
Các trạng thái xử lý đơn hàng của đặc sản sapa lý mẩy sẽ được gửi đến email mà quý khách đã cung cấp khi đăng hàng.
Vì thế quý khách có thể kiểm tra email để xem đơn hàng của mình đã ược xuất khó và giao cho nhà vận chuyển hay chưa?
Ngoài ra quý khách có thể truy cập vào link: theo dõi đơn hàng và nhập thông tin email và mã đơn mà quý khách đã cung cấp khi mua hàng để kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình ở thời điểm hiện tại.
Kiểm tra nhận hàng
Hiện tại đặc sản sapa lý mẩy đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng… quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của lý mẩy sapa để được hổ trợ thông qua hotline: 0868.67.94.95 để được hỗ trợ
Hủy đơn hàng
Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 0868.67.94.95 để được hướng dẫn và chăm sóc.